新北市文化局秉持著前瞻性、開創性、持續性及符合市民需要之原則，致力於文化與產業結合、落實社區總體營造、促進文化資產再生與活化、推展在地文化至國際舞台等，提供市民最優質文化生活，展現「新北市」的文化新氣象。
目前新北市文化局擁有十三行博物館、黃金博物館、淡水古蹟博物館、林本源園邸、新莊文化藝術中心、府中15動畫故事館、坪林茶業博物館、美麗永安生活館、新北市藝文中心、板橋435藝文特區、鶯歌陶瓷博物館、市立圖書館附屬館園。
府中15動畫故事館為全國首座動畫影音主題閱覽館。收藏各國知名動畫、紀錄片、影音創作影像及圖書資料，並不定期規劃各項主題展覽，提供民眾欣賞精采影音創作空間。
為了提升動畫故事館內同仁服務心態與服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授一系列服務禮儀與服務應對技巧課程，第一場服務禮儀與服務應對技巧課程主題為服務前線心態訓練課程。
優質服務需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務行為展現，服務應對講師了解服務的真正用意，如何具備正確服務心態，服務客戶時也有所成長。
服務禮儀講師運用你如何看待服務讓服務同仁省思自己服務心態是否正確，說明講解服務人員面臨的階段性危機分析、如何提升服務價值、服務日常應準備事項、服務態度成功座右銘，並運用情境服務案例分享，讓務服務同仁可以建立正確服務價值觀。
佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
